Оператора call-центра/Специалист по работе с клиентами

Оператора call- центра/Специалиста по работе с клиентами.

Обязанности:

• Прием входящих звонков клиентов, теплые звонки;
• Обработка письменных обращений клиентов в чатах, электронной почте;
• Общение с клиентами (консультирование по спектру услуг клуба);
• Соблюдение стандартов качества обслуживания, установленных.

Требования:

• Грамотная речь;
• Уверенный пользователь ПК;
• Высокие коммуникативные навыки: четкость, логичность высказываний, внимательность к собеседнику;
• Стрессоустойчивость, отсутствие барьера в телефонном общении.

Мы предлагаем:

• Официальная заработная плата (оклад + ежемесячная бонусы по результатам работы);
• График работы 5/2;
• Официальное трудоустройство с первого дня, полный социальный пакет в соответствии с ТК РБ.

Опыт работы в должности оператора call-центра или специалиста по работе с клиентами , является преимуществом.